Вход • Регистрация

Автоматическое изменение статуса заказа и проблемы с остатком

  •
  • 03 августа 2018 г.
  • Добрый день!
    При заказе товара в интернет магазине происходит следующая ситуация:
    Сделал заказ, он отобразился в графе заказы, со статусом "Новый", потом посмотрел количество товара через cms, количество не уменьшилось, вернулся в раздел заказы, статус уже стоял "Выполнен", количество товара также не изменилось.
    1. Хотел бы понять, почему статусы меняются автоматически
    2. Хотел бы понять, почему количество товара не уменьшилось в cms.
    •
    • 03 августа 2018 г.
    • Цитата
      статус уже стоял "Выполнен"

      Ни разу о таком не слышала.
    •
    • 04 августа 2018 г. , редакция: 04 августа 2018 г.
    • Цитата
      2. Хотел бы понять, почему количество товара не уменьшилось в cms.
      В административной панели сайта перейдите в раздел "Справочники". Далее выберите вкладку "Статусы заказа". В открывшемся списке можно выбрать или создать статус заказа. Если открыть страницу любого статуса заказа, можно задать различные настройки. Например, отметить пункт "Списание товара". В дефолте товар списывается при смене статуса заказа на "В обработке" и "Выполнен". Можно все это дело изменить так, как Вам угодно.
      Цитата
      1. Хотел бы понять, почему статусы меняются автоматически
      Cms сама не меняет статусы, только если ей даются такие указания.
  •
  • 15 января 2020 г.
  • Все здравствуйте! В настройках обмена 1С имеется настройка соответствия статусов заказа на сайте и в 1С. Есть поле "код статуса", кто-нибудь может подсказать, где его взять? Без него статусы не синхронизируются.
  • 20 января 2020 г.
  • Разместил объявление в проектах. Напишу здесь еще. Понимаю, у всех свои проекты и дела. Уверен тут на форуме есть человек, кто знает что с этим делать. Напишите мне, договоримся.

    Цитата
    1С Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.19.183), платформа 8.3 (8.3.15.1846) в облаке 1сfresh
    Сайт DIAFAN.CMS версия 6.0.11.9

    Обмен проходит, выгружаются товары, цены, описание. При первичной выгрузке вновь добавленных товаров не подцепляются характеристики. Сами характеристики загружаются, но связь с товаром не проходит. Приходиться открывать товар в 1С, менять характеристику, сохранять, вновь выбирать и сохранять, снова делать обмен (измнений, не полный) и характеристики цепляются к товару.

    Второй момент. Заказы. При обмене заказы загружаются в 1С. Не выходит настроить взаимосвязь статусов заказов 1С-сайт. Все заказы грузятся со статусом новый. При проведении заказа и его реализации в 1С (делаем отгрузку, меняем статус на передано в CDEK или отправлен) при следующем обмене статус на сайте меняется на выполнен.
  •
  • 24 января 2020 г. , редакция: 24 января 2020 г.
  • Что удалось выяснить с последнего моего сообщения от 20.01:

    1. Проблема с выгрузкой товаров и характеристиками снята, новые товары заводятся без проблем, при обмене на сайт выгружаются полностью с характеристиками, старые достаточно перезаписать. Это несколько нудно, но не смертельно.

    2. Статусы заказов. ОЧЕНЬ нужна помощь в настройке файла shop.1c.php. На текущий момент этот обработчик принимает только три варианта статуса:
    1. Если заказ не проведен в 1С >>> статус "Новый" на сайте
    2. Если заказ проведен в 1С >>> статус "Выполнен" на сайте
    3. Если заказ удален в 1С >>> статус "Отменен" на сайте
    Кусок кода, на сколько я понимаю здесь:

    Все эти статусы при обмене автоматически проставляются, т.е. система работает. Надо просто расширить функционал со стороны Diafan. В настройках обмена есть возможность прописать ID статуса. Надо, чтобы CMS, получая конкретный ID, проставляла статус на сайте, у которого тоже есть ID.


    У меня есть развернутая база 1С в облаке, копия сайта на поддомене, настроенный тестовый обмен между ними, доступ по ftp к файлу shop.1c.php (можно спокойно тестировать). Очень нужна помощь, чтобы довести все это до ума. Есть ли на данном форуме такой специалист?
    •
    • 24 января 2020 г.
    • через недельку могу подключиться

Новости

  • Вышла очередная сборка DIAFAN.CMS 7.2.2
  • 18 июня
  • В сборке большое обновление demo-шаблона, дополнительная защита от спама, улучшение YML-импорта и еще много важного и интересного.
  • Не пропустите сборку DIAFAN.CMS 7.1.4
  • 24 апреля
  • В новой сборке совершили революцию в структурировании кастомизированной информации в шаблонах, добавили авторегистрацию пользователей, усовершенствовали защиту от спама, актуализировали накопительную скидку, а также улучшили производительность и стабильность работы системы.
  • Сборка DIAFAN.CMS 7.1.3
  • 12 января
  • После выхода сборки 7.1 мы выпустили уже три патча, в каждом из которых улучшаем административную часть сайта. Сборка DIAFAN.CMS 7.1.3 уже доступна к установке. 
Все новости

Форум

Перейти на форум