Заказ в 1 клик

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему, когда нажимаешь на сайте кнопку "заказать в один клик", то ничего не происходит.
- клиент не видит, что заявка ушла
- в систему заявка не поступает

Мы видели на форумах решение, где можно что-то поправить, кое-как разобравшись (мы вооооообще не программисты в полном абсолюте) за несколько часов, где найти файл cart.action.php добавили туда в нужное место :

if($_POST["action"] == "one_click")
{
$this->result["redirect"] = '';
$this->result["errors"][0] = 'Заявка получена. Менеджер в ближайшее время с Вами свяжется.';
}
К сожалению, данная махинация не помогла и заказ в 1 клик всё еще не работает корректно.

Столкнулись в нереально огромным количеством трудностей, из которых самостоятельно не можем выбраться.

Нам очень нужна эта функция. Как ее настроить корректно?

Пожалуйста, очень просим вас дать ответ в простой и понятной форме, потому что, повторюсь, все эти php, ini, admin/modules/.. и тд - невероятно сложно для нашего понимания. Каждую мелочь, вплоть до того, что такое ftp - приходится гуглить в интернете.

Огромное спасибо за скорый ответ!!!

Здравствуйте!

Вы же на облаке. Обратитесь в поддержку. Они такие вещи помогают решить. Вы же в конце концов платите за рабочий шаблон. Я тоже на облаке и мне поддержка кучу косяков шаблона помогли исправить. А так на форуме сложно сказать. Там причин может быть миллион.