Вход • Регистрация

ошибка при логине в CMS

  •
  • 28 мая 2018 г. , редакция: 28 мая 2018 г.
  • Вопрос я так понимаю для программистов)

    при вводе логина-пароля CMS (diafan.ru) сообщает о неверном доступе, при использовании кнопки "забыли пароль" вновь установленный пароль при выходе-заходе в CMS вновь становится недоступным.
    Проблема появилась на всех административных аккаунтах в CMS (у обычных пользователей возможно тоже, хотя мы получили заказы 28 мая). Мы звонили в службу поддержки хостинга (проверили сервер на объем диска и объем памяти - не помогло). Никаких действий (редактирований, замен файлов и прочее) с CMS мы не производили, накануне была обычная работа (публикация товаров и новостей)

    Кто подскажет из-за чего такая ошибка появилась, как найти причину и как исправить, спасибо
    •
    • 28 мая 2018 г.
    • Скорее всего у Вас в настройках активирован пункт - авторизация по e-mail адресу, а не по логину. Проверить легко: при авторизации первое поле у Вас звучит как "Логин:" или "E-mail:"? Как говориться надо вводить то, что необходимо при текущих настройках.
    •
    • 28 мая 2018 г.
    • Причину искать не 5 минут, я думаю.
      1. Посмотрела бы на файлы сайта на предмет даты изменения последнего.
      2. Сделала бы бекапы всех сайтов (на всякий), потом произвела бы восстановление БД через админку сайта.
      3. Какие еще движки стоят на этом же хосте? Если какой-нить вордпресс, то могли его взломать.
      4. Не обновил ли кто движок без вас?

      ... Это, как говорится, первое, что в голову пришло.
      Ну и в сторону хоста посмотреть, не обновили ли они сами чего-то.

      П.С. Одному моему клиенту криво сайт с серва на серв перенес хостер (по своим каким-то причинам), так у его сайта товары криво заносились.
    •
    • 28 мая 2018 г.
    • Да, чаще всего такая проблема когда ставят галку "Использовать email в качестве логина"
  •
  • 28 мая 2018 г. , редакция: 28 мая 2018 г.
  • Всем спасибо ОГРОМНЕЙШЕЕ за помощь, помогли с проблемой, действительно, один из наших операторов поставил галочку "Использовать email в качестве логина" и забыл а мы все мозги себе сломали и админов хостинга замучили))

    ps:
    Цитата
    Скорее всего у Вас в настройках активирован пункт - авторизация по e-mail адресу, а не по логину. Проверить легко: при авторизации первое поле у Вас звучит как "Логин:" или "E-mail:"? Как говориться надо вводить то, что необходимо при текущих настройках.

    в том то и казус, что первое поле так и оставалось "логин"
    •
    • 28 мая 2018 г.
    • Цитата
      в том то и казус, что первое поле так и оставалось "логин"

      Была бы 6.0, выводилось бы ;)

Новости

  • Не пропустите сборку DIAFAN.CMS 7.1.4
  • 24 апреля, среда
  • В новой сборке совершили революцию в структурировании кастомизированной информации в шаблонах, добавили авторегистрацию пользователей, усовершенствовали защиту от спама, актуализировали накопительную скидку, а также улучшили производительность и стабильность работы системы.
  • Сборка DIAFAN.CMS 7.1.3
  • 12 января
  • После выхода сборки 7.1 мы выпустили уже три патча, в каждом из которых улучшаем административную часть сайта. Сборка DIAFAN.CMS 7.1.3 уже доступна к установке. 
  • Новость. Сборка. Тарифы
  • 15 декабря 2023 г.
  • Подводим итоги 2023 года. Выпустили новую сборку DIAFAN.CMS 7.1.1, вводим новые тарифы на аренду сайта и коммерческую поддержку и автообновления с января 2024 г., строим планы на будущий год.
Все новости