Есть сайт ruklik.ru,
на этом сайте создаю скидку 5% на товары в категории Для дома и дачи / Стеновые панели / и товары должны быть дороже 5350 Ссылка на скидку
https://ruklik.ru/admin/shop/discount/edit7/
Обнаружилось 2 проблемы
Проблема 1) Скидка не работает чтобы срабатывали оба условия , например есть стеновая панель , которая стоит 5.600. Эта панель из нужной категории и дороже чем 5350
https://ruklik.ru/shop/stenovye-paneli/stenovaya-panel-albiko-sp186/ но почему то диафан не учитывает ее, видимо не работает условие быть дороже 5350.
Проблема 2) Когда делаю скидку которая действует на все товары из одной категории (без учета цены) диафан показывает при заходе в категорию что у этих товаров есть старая и новая цена. Вот в этой категории много товаров со старой и новой ценой
https://ruklik.ru/shop/stenovye-paneli/ но в админке у этих товаров нет старой и новой цены, и нет скидки которая на них бы распространялась, т.к. такая скидка удалена. Можно даже удалить все скидки, но у этих товаров останутся старые и новые цены, которые не будут видны в админке. Как я понял при создании скидки в базе в таблице цен diafan_shop_price появляется запись со старой и новой ценой. Потом я удаляю скидку но запись в таблице diafan_shop_price остается. И в базе оказывается 2 ценовых записи для одного товара. Например вот этот товар
https://ruklik.ru/shop/stenovye-paneli/stenovaya-panel-albiko-mdf-sp186/ во фронт енде имеет старую и новую цену. При этом в админке нет скидки которая бы на него действовала, и в админке у этого товара нет старой и новой цены. Когда я разбирался с проблемой, я понял что эта проблема возникает из-за того , что после удаления скидки в базе остается 2 ценовых записи в таблице цен. Из-за этого я во фронтенде вижу одни цены, а в бекенде вижу другие цены.
Тех.поддержка во вторник написала "В настройках модуля "Магазин" есть кнопка "Оптимизировать цены товаров в БД". Вы её нажимали? Сбросьте также кеш в параметрах сайта"
Я это сделал, но проблема не решилась.
1) Почему-то к этому товару не применяется скидка
https://ruklik.ru/shop/stenovye-paneli/stenovaya-panel-albiko-sp186/ хотя он в нужной категории и дороже чем 5350
2) почему-то у этого товара показывается старая цена , хотя на него не распространяется скидка и у него нет старой цены
https://ruklik.ru/shop/stenovye-paneli/stenovaya-panel-albiko-mdf-sp186/
Со вторника тех.поддержка молчит, а в магазине куча товаров с не правильной ценой, люди покупают, каждому приходится объяснять почему не та цена. Может кто сталкивался с такой проблемой?