Очень долгая обработка запроса после оформления заказа

Добрый день!
С неделю назад появилась следующая проблема: после нажатия кнопки "Оформить заказ" в корзине очень долго уходит заказ, прямо секунд 10-20.
Раннее (очень давно, на старой версии) какая то такая проблема уже была, но заказ уходил в пределах 3-4 секунд.
Даже для такого случая доделали всплывающее окно " спасибо за заказ! Ваш заказ обрабатывается, это может занять несколько секунд"
Потом проблема сама ушла, заказ улетал, никто даже не успевал прочесть всплывашку.
Сейчас снова такая история.
Самое интересное если в процессе этого "подвисания" перезагрузить страницу, то заказ прекрасно уходит.
Правда корзина в таком случае не очищается.
Пробовала смотреть через консоль веб-разработчика вкладку Network, проблему не обнаружила (или не туда смотрю).
С БД тоже проблем нет - медленных запросов не обнаружено.
Сайт украинский, не исключаю вопрос блокировок яндекса и сторонних скриптов.
Помогите разобраться, буду очень благодарна!

Прошу прощения - забыла самое главное - сайт https://www.bloknot-odessa.com.ua
Если у кого то будет желание потестить и глянуть что и как обрабатывается - кидайте заказы от пользователя "тест"

Такую задержку может давать только отправка писем с уведомлениями о заказе, админу и покупателю. И это происходит долго, если некорректные настройки smtp

Очень интересно, никогда бы не подумала рыть в этом направлении.
Кажется, Вы правы. Помогло. Спасибо огромное!!
Оказывается такое происходит только если почта админа или пользователя на ukr.net ( это у нас самый популярный почтовый сервис, после gmail )
У нас эта почта более 5 лет и никогда такого не было.
Видать со стороны почтового сервиса какие-то изменения произошли.
Притом, я потестировала - оказалось долго отправляется если админ или пользователь (!) эту почту указал.
Не хотелось бы чтобы у большинства пользователей с ящиком ukr.net оставалась такая проблема.
С остальными сервисами (gmail или даже info@bloknot-odessa.com.ua) все нормально.
Тогда с какой-стороны возможно решить проблему- с укр.нет(что не предстваляется возможным) или все таки настройки smtp с нашего сайта?
Смотреть настройки smtp на хостинге или в CMS? (http://prntscr.com/k3d56s)
Меня конечно же админская почта мало интересует, я ее могу изменить и перенаправить в любой момент, но как быть с пользователями?

Свои пять копеек вставлю... :-)

Проблемы связаны с отправкой почты, а точнее с логикой работы CMS. У меня были разные ящик у сайта и у администратора, задержка составляла около 10 сек. (видимо из за перебора адресов). Установил один и тот же адрес, вроде ускорилось, но не мгновенно, как это должно быть.

Неужели нельзя скорректировать логику работы CMS, тем более что проблема массовая. Сделать так чтобы сначала прогружалась страница с результатом и пользователь видел отклик на нажатие на кнопку, а потом отправлялось письмо и пусть оно хоть через 5 минут приходит - это не критично... Это примерно так и реализовано на других CMS...

Нужна доработка и я думаю что все за нее проголосуют...

В предстоящий пакет обновлении cms включен новый модуль "Уведомления". Если пустить отправку сообщений как почтовых, так и смс (так сделано в новом дефолте) через указанный модуль, то задержек при отправке не будет (конечно, если в настройках модуля включить режим отложенной отправки). То есть отправка сообщений пойдет параллельно работе cms и не будет тратиться время на ожидание результата работы почтовых серверов.

Чуть поясню, что означает "пустить отправку сообщений" через модуль "Уведомления". В текущей версии cms отправка идет, например, используя function send_mail(). В обновленной версии - $this->diafan->_postman->message_add_mail(). Если грубо, то слово send_mail заменено на $this->diafan->_postman->message_add_mail. Все остальное без изменений.

Так же добавлена возможность создавать и свои сообщения для отправки. Такие сообщения ожидают нажатия кнопки "Отправить" в административной панели cms. Можно вообще все сообщения перевести в режим ожидания нажатия кнопки "Отправить" (по умолчанию автоматически отправляются все сообщения, кроме созданных самим пользователем).