Включенный по умолчанию защищенный режим работы CMS поломал сайт

Защищённый режим введен в обновлении 6.0.11.0 - "Защищенный режим работы CMS" (в логах изменений). Введён как раз для того, чтобы обновлённые сайты в случае несовместимости кастомизации с файлами обновления (а такое случается часто) не падали в ошибку полностью, а оставалась рабочей админ-панель. Это позволяет откатить обновление, поправить настройки, отключить проблемные дополнения и т.д..

Раньше часто получалось так, что пользователи бездумно жали "Обновить" без бэкапа и прочего, сайт начинал при любых обращениях выдавать сообщения о фатальных ошибках и всё, возможности поправить ситуацию не было, т.к. файлы обновились, данные в БД обновились, спасительной копии нет. Всё.

Любое обновление с использованием кастомизации на сайте - это риск несовместимости и ошибок. Гарантия работы обновлений касается только файлов оригинального дистрибутива. В отношении любых пользовательских изменений - никакой гарантии. А этим очень часто пренебрегают как и архивными копиями перед обновлениями. И потом предъявляют претензии.

В результате мы купировали эту проблему, введя безопасный режим. В этом режиме важные системные файлы, которые были изменены, изолируются в отдельной теме и их можно включить обратно, либо внести правки в кастомизацию. При этом админ-панель доступна в любом случае. А также видно список изменённых системных файлов, которые изменять нежелательно.

Вот как-то так.

Эту тему уже комментировали разработчики на форуме.