Писать на форуме DIAFAN.CMS могут только зарегистрированные пользователи. Войдите или зарегистрируйтесь.
Ошибка синхронизации заказов с 1с. Сайт не загружает заказы.
-
04 октября 2019 г. , редакция: 04 октября 2019 г.
-
При обмене заказами с 1с происходит следующее:
1с нормально принимает и записывает заказы с сайта.
При обратном обмене сайт отказывается загружать заказы из 1с (прикрепил скриншот ответа сайта)
Что это может быть и как это лечить?
з.ы. Режим разработки отключен, 1с УНФ 2.2.
По товарам синхронизация проходит нормально, без ошибок
Diafan cloud 6.0 -
-
-
-
-
04 октября 2019 г.
-
Ещё вопрос: А где написано что это возможно? (вопрос не о 1С)
-
-
-
-
04 октября 2019 г.
-
и Зачем это нужно?!
- Система учёта у Вас же 1С?! -
-
-
-
04 октября 2019 г.
-
Нужно как раз для того, чтобы заказы с сайта попадали в 1с
-
-
-
-
05 октября 2019 г.
-
ЦитатаНужно как раз для того, чтобы заказы с сайта попадали в 1с
Что тут не так?
ЦитатаПри обмене заказами с 1с происходит следующее:1с нормально принимает и записывает заказы с сайта.
?????
ЦитатаПри обратном обмене сайт отказывается загружать заказы из 1с (прикрепил скриншот ответа сайта) -
-
-
-
04 октября 2019 г.
-
к покупателю приходит один номер заказа с сайта а из 1с вы отправляете - выписывается другой номер документа?
-
-
-
-
04 октября 2019 г. , редакция: 04 октября 2019 г.
-
По другому. Покупатель оставляет заказ на сайте, дальше при обмене этот заказ выгружается в 1с, там по нему происходит резервирование товара, затем у заказа меняется статус (не согласован, согласован, отменён, выполнен). При следующей синхронизации этот заказ отправляется обратно на сайт с другим статусом и на сайте меняется статус и количество товара, доступное к заказу
-
-
-
-
04 октября 2019 г.
-
Вопрос то вообще не в этом, а в том что непонятно в чем причина что со стороны диафана заказы назад не принимаются. Причём там не какой то отказ с ошибкой, а какая то билибирда приходит в ответ. И ведь 1с то заказа с сайта нормально получает и обмен товарами нормально проходит
-
-
-
-
04 октября 2019 г.
-
Я конечно могу предположить, что там просто так задумано, чтобы было непаханое поле для доработок у партнеров. А то уже столкнулся с тем, что при первом обмене цены и количество товара на сайт не выгружались. А оказывается в модуле на сайте был прописан поиск в выгружаемом файле вида цены из 1с по названию «розничная» или «розница». А если вы вдруг в 1с вид цены назвали по другому, то никаких цен и количества загрузить на сайт не получится. А потом идите и думайте в чем проблема, можете даже доработку заказать, да. И ни в каких куроводствах пользователя вам об этом не напишут
-
-
-
-
05 октября 2019 г.
-
А зачем вы переименовывает? По стандарту 1С основная цена должна называться розничной.ЦитатаА если вы вдруг в 1с вид цены назвали по другому, то никаких цен и количества загрузить на сайт не получится.
Дело в том, что 1С позволяет наделать кучу внутренних цен, типа "оптовая", "бонусная", "для учредителей", "партнёрская", "бартерная" и пр. Везде можно наставить разные цифры. Все они пойдут в файл выгрузки. Пришел товар, там 5 цен, всё разные. Какую цену брать сайту? Первую? Последнюю? Самую большую? Маленькую?
Всё просто: брать надо стандартную розничную цену, которая по умолчанию в 1С. Если Вы её переименовали, почему удивляетесь, что работать перестало?
Так можно пойти в настройки сайта, "переименовать" пароль подключения к БД и удивляться, что сайт работать перестал -
-
-
-
06 октября 2019 г. , редакция: 06 октября 2019 г.
-
Все верно, с одной оговоркой, при заполнении базы с нуля, никаких цен по умолчанию там нет, во всяком случае в УНФ. И заполняя базу, особенно если пока не планируется синхронизация с сайтом, вряд ли будет возникать вопрос о том, что название вида цены может в будущем привести к проблемам.
-
-
-
-
06 октября 2019 г.
-
Вопрос закрыт. Получил ответ от службы поддержки. На сайт заказы действительно не должны выгружаться. Всем спасибо за ответы и обсуждение.
-
-
-
-
06 октября 2019 г. , редакция: 06 октября 2019 г.
-
Вопрос снова открыт) Загружать заказы сайт не должен, но, судя по коду в модуле shop.1c - он должен обновлять информацию в соответствии с ранее выгруженными заказами в 1с. То есть при обратном обмене ни какие новые заказы на сайте не создаются, а обновляется информация по имеющимся, в т.ч. обновляется статус заказа на сайте, удаляются товары из заказа, если такие товары были удалены из заказа в 1с.
В ответ он должен вернуть success, а не 404.
Я правильно все понимаю? -
-
-
-
04 июня 2020 г.
-
Вопрос так же актуален. Просьба уточнить, почему на сайт не выгружается измененная информация по заказу? И еще, в 1С есть настройка сопоставления статусов и служб доставки. Но сопоставляется она по кодам аналогичных справочников на сайте. Сейчас эта информация возможно не верная, поэтому данные приходят не верно. Где можно узнать коды справочников для сопоставления?
-
-
-
Новости
-
18 июня
-
В сборке большое обновление demo-шаблона, дополнительная защита от спама, улучшение YML-импорта и еще много важного и интересного.
-
24 апреля
-
В новой сборке совершили революцию в структурировании кастомизированной информации в шаблонах, добавили авторегистрацию пользователей, усовершенствовали защиту от спама, актуализировали накопительную скидку, а также улучшили производительность и стабильность работы системы.
-
12 января
-
После выхода сборки 7.1 мы выпустили уже три патча, в каждом из которых улучшаем административную часть сайта. Сборка DIAFAN.CMS 7.1.3 уже доступна к установке.
Блоги
-
24.04.2024
-
Выпустили новую сборку DIAFAN.CMS 7.1.4.
Блоги
-
12.01.2024
-
В данном руководстве познакомим вас с панелью управления DIAFAN.CMS