Я написал в техподдержку, конечно. Жду от них ответ. Надеюсь, проблема поскорее решиться. Мы теряем деньги на этом недоразумении.

Сайт уже работает, общаемся со службой поддержки. Всё норм!

Всем привет! Заблокирован сайт, не буду указывать какой, чтобы не было мыслей, что это реклама. тех. поддержка и так определит по логину.
Типа за "превышение лимитов" и т. п. Я всё понимаю, но зачем так неожиданно блокировать? Можно было просто перевести на следующий тариф и уведомить об этом. Ещё остался оплаченный период на тарифе "Эконом" до конца сентября, можно было в счёт нового тарифа зачесть оставшийся оплаченный период.

В общем, в результате мы сейчас теряем клиентов, сайт не работает. Если ещё 3 рабочих дня ждать (сайт заблокирован именно в пятницу вечером, да, самое время))), которые положены максимум на ответ, то всё совсем печально.

Прошу оперативно решить вопрос, разблокировать поскорее сайт и перевести на тариф "Стандарт". Готов оплатить аренду за 3 месяца по новому тарифу. Прошу при этом вернуть деньги на баланс за неизрасходованное время по тарифу "Эконом".

Жду ответа.

Спасибо за разъяснения. Я не понимаю в чём была проблема, все доступы дал, надеюсь, техподдержка объяснит что случилось.

Всем привет! Собственно, вопрос в заголовке темы. Надо экспортировать базу с идентификатором для импорта. В настройках импорта я не могу добавить это поле. Уникальный идентификатор (код) - это не то.

Вот эту штуку надо экспортировать с сайта. Для каждого товара, конечно.

Разобрался. Теперь эти идентификаторы экспортированы.

Но теперь другая проблема: как мне сделать так импорт, чтобы
заменить идентификаторы для импорта у товаров? Это возможно? Или надо
вручную менять идентификаторы на сайте.

Спасибо всем за комментарии. Если честно, боюсь делать с помощью импорта-экспорта. Собьётся что-нибудь и потом ещё больше работы выйдет по настройке. Так что, около 1000 товаров буду обновлять эти коды импорта вручную. Тише едешь - дальше будешь, как говорится)

Если бы было тысяч 5 товаров, то да, надо было бы что-то побыстрее сделать, а с 1000 товаров как-нибудь и так ручками справлюсь. Но вообще, думаю, поддержке Диафана не мешало бы прописать инструкцию как делать замену идентификатора для импорта и проработать этот вопрос.

Проблема, конечно, решилась. Но добавлять вручную очень долго. Идентификаторы для импорта не могу экспортировать в csv файл, чтобы потом поменять их побыстрей и импортировать базу. Вот такая печаль, пока вручную делаю. По 30-50 секунд на 1 товар уходит.

Ещё иногда задваиваются цены на сайте при интеграции УНФ с сайтом. Разобрался как это устранять, надо менять цену в админке, потом менять на исходную и задваивание пропадает. В общем, есть заморочки.

Да, спасибо, Виталий. Я разобрался. Алгоритм будет у меня такой: подгружаю всю базу с 1С УНФ, эта прога создаёт дубли всех категорий и всех товаров. Затем по одиночке копирую с каждого дубля этот "Идентификатор для импорта" в исходный товар (с фоточками и всей фигнёй настроенной), удаляю дубль, сохраняю товар. И так около 1000 раз))) Но это лучше, чем заполнять все дубли фоточками, описанием, настройками, ..., .....

ПРОБЛЕМА РЕШИЛАСЬ, ВСЕМ СПАСИБО, ВСЕХ ЛЮБЛЮ! )

Да, у почти всех товаров.

Спасибо. А как мне выгрузить с сайта товары, чтобы выгрузился и этот id? Если поможете, заплачу 1000 руб. Слово честное, купеческое!

Это не тот идентификатор. Я менял его на идентификатор дубля, дубль удалял, делал синхронизацию с УНФ и создавался новый дубль с другим этим идентификатором.

Всем привет!При интеграции с базой 1С УНФ, когда происходит обмен, 1с создаёт мне новые товары. Без изображений, описаний и т. п. Думаю, 1С создаёт их с какими-то идентификаторами, по которым потом и обновляет эти товары. Я хочу сделать так: скопировать идентификаторы дублей и заменить идентификаторы моих текущих товаров на эти идентификаторы. Чтобы 1С обновлял уже мои текущие товары (где всё настроено), а дубли - предварительно удалить.
Так вот, как мне найти эти идентификаторы uuid они называются или как-то ещё? Как мне сделать экспорт номенклатуры с этими идентификаторами? Буду признателен за помощь. Могу оплатить, если вопрос сложный. В импорте товаров не могу выбрать никакого уникального кода - там выдаются только номера для сортировки. От их изменения на номер дубля и после удаления дубля 1С всё равно не видит этот товар и создаёт заново дубль с уже другим номером сортировки. Так что это не то.

Разобрался. Теперь эти идентификаторы экспортированы.

Но теперь другая проблема: как мне сделать так импорт, чтобы
заменить идентификаторы для импорта у товаров? Это возможно? Или надо
вручную менять идентификаторы на сайте.

Присоединяюсь к пожеланию support39