Списываем по договоренности. Александр в личке спрашивал, я ему предложил в поддержку запрос сделать с этим вопросом, переключаем на преподавателя, он уже в зависимости от текущего состояния решает, в текущий поток или в следующий списать.

Но в параметрах сайта ещё галку надо поставить "Разрешить отдельные шаблоны для мобильной версии"

Класс365? Я ни разу не работал с ними. Знаю только, что когда мы сделали 1С, к нам пришли МойСклад, которые сказали "О, у вас 1С есть, а мы тот же протокол используем, давайте оттестируем синхронизацию и с нами". Они что-то там потестировали, дали замечания, мы сделали. Анонсировали МойСклад. А потом когда мы анонсировали МойСклад, к нам пришли Класс365 и сказали "О, у вас МойСклад есть? А у нас тот же протокол используется, давайте мы тоже интегрируемся". Давайте. Они что-то там потестировали сами, сказали "ой, как хорошо, всё работает, давайте анонсироваться". Ну давайте. Мы анонсировались. А что там работает или не работает, фиг его знает.
Это всё же протокол CommerceML использует. Надо брать файл выгрузки из Класс365 и смотреть что там, как описаны мультицены . По протоколу или нет.

В код надо брать такие участки, смотреть невозможно

Ну и где тут мультицены-то? Одно предложение - одна цена.
Мультицены вот так должны объявляться:

Это значит, что вопросов к пожеланию нет, всё понятно, с предложением согласны, взяли в работу и сделаем. Но ещё не сделали, так как когда делают, ставят реализовано, даже если сборки этой нет. Номер сборки ставится будущий.

Непрочитанные комментарии в отклонённых

Да можно, но комментарии в отклоненных тоже интересно прочитать :) А так отклонил и всё, улетело в небытие без уведомлений

А кто туда полезет без уведомлений?
Я не лезу. А так новые сообщения увидел, пошёл, прочитал

А это, кстати, бывает когда предложение с комментами не отклоняют, а удаляют из внутренней црм, но вроде так договаривались не делать. Кто-то что-то убил похоже, а человеческий фактор не победить уже :)

Так и есть, кто-то скрыл https://user.diafan.ru/wishlist/show3548/

Робокасса же в коробке, её ставить не надо.
Какой нет связи?

на сайте робокассы модуль, который им кидали году в 20010м... под 4.3 тиа
качайте дистр и там забирайте

Ну магазин если активен в робокассе, то да. Но там надо сначала тестовый режим поставить (и в робокассе и на сайте в модуле), провести тестовый платеж и потом уже боевой. Вроде.

А где взяли модуль? В Робокассе или у нас?

Самое главное-то не написали!

Где именно? В каком файле это всё Вы сделали? От этого зависит, какая там есть информация.

Вот. Понятно.
А в РНР знания есть?

Едкий Вы тип, дорогой друг... Моё личное мнение.
И в 10:06 Вам ответили, что сертификат передали администраторам серверов на установку. Они работают по своему графику, по своей очередности и со своим списком задач. Обычно набирается группа сертифткатов и они устанавливают, чаще всего вечером и ночью. Почему Вы решили, что все должны Ваши требования мгновенно выполнять, не понятно. Напомню, у Вас стандартный тариф, не расширенный и тем более не премиум (а там запросы и задачи в приоритете, конечно), поддержка отреагировала на Ваш тикет через 6 минут после начала рабочего дня, а администраторы могут что-то вносить и сутки и более, смотря какая задача.
Вы же мало того, что врёте на форуме про "тишину в поддержке", так ещё и несколько дублирующих запросов создали в поддержку с какими-то претензиями. Некрасиво

Вам сказали, что в выходные администраторы вообще не работают и что-то сделать на сервере не получится. Лучше в понедельник.
А если говорить про оперативность, то в тестовом режиме у облаков расширенная поддержка, а при оплате стандарта расширенная пропадает, убирается чат и запросы в обычной очереди.
Совершенно верно, это вообще не открытие. Не должны. Только не"бедный", а стандартный тариф. Хостинг+сайт, без каких-либо доработок. Всё сами. Об этом всем говорится https://cloud.diafan.ru/manual/faq/manual/faq/advantages-for-premium/ и ничего удивительного и странного тут нет.

Именно так

На стандарте да

А почему мы должны Вас учить программированию, верстке, "консультировать" как переделывать сайт? Ни один хостинг Вам этого не сделает. Раз подскажут, два, ну три. А потом Вы начнёте "ау, вы где! ни в какие ворота не лезет!" и всё желание помогать бесплатно отвалится у любого.

Естественно. Если бы у всех была одинаковая поддержка, не было бы тарифных планов. А сейчас получается, что платить за премиум вы не хотите, но поддержку как на премиуме требуете.
Так мы на стандарте и не предполагаемся. Стандарт - это хостинг+админка. Поддержка обеспечивает работоспособность хостинга. Сайт отвечает? Отвечает. Всё, дальше сами. Не хотите/не умеете сами - покупайте расширенные тарифы с онлайн поддержкой.

Так а почему Вы не купили расширенную, а оплатили стандарт???
Хочу заплатить стоимость Жигулей, а получить хочу БМВ?

Да уж конечно, "отменяется", сейчас support39 вернётся и насыпет :)

Так её не было же почти. Т.к. она не предполагается на стандарте.
Процент, кстати, угадали, примерно 1% не входит в резонанс с нами и жутко бесится, матерится, называет нас конченным уродами, подлецами, хапугами и т.д. Остальные 99% сыпят благодарности и восторги. Видимо дело в отношении, если человек относится к нам уважительно, мы относимся так же и для него всё делаем. Начинает хамить, мы этого не терпим, и начинается конфликт... Благо, таких скандалистов всего 1%.

Во-во! То есть, сначала нам надо поработать во славу, полгодика пооблизывать Вас, сделать всё бесплатно, а потом Вы подумаете, заплатить ли нам? Логика огонь. "Постройте мне дом и если мне понравится, я подумаю заплатить ли" - так строителям говорите?
Уф. Ладно, эта беседа действительно ни к чему не приведёт. support39 хочет на стандартном тарифе уровень премиум сервиса, платить больше вообще не хочет ни копейки, а мы не готовы ему бесплатно это делать. Тем более, что он всё равно доволен не будет. Так что да, концерт закрыт.

Да не, это всё неправильно. Человек нервничает. Несмотря на то, что его никто не поддерживает (поддержка у нас действительно очень дружелюбная и человечная и почти всем нравится), support39 всё равно останется недоволен. Любые убеждения, что мол, зря вы так, на него не подействуют. Он будет раззадориваться и переходить к крикам и оскорблениями (уже перешел). Всем весело, а нам неприятно. Так что зачем?

Я в поддержке не работаю. И на "ты" не переходил, так что беседу больше не продолжаю

Статус партнёра надо сначала и потом вэлкам

Стиль общения у support39 в тп именно такой, как здесь, да. Все его тикеты в поддержке начинаются в формате "вы чё там, вообще все охренели, мышей не ловите, дурака валяете, ну-ка ответьте немедленно" вместо здрасьте и дальше уже сам вопрос...

Эти двое сотрудники и задачи у них гораздо шире, чем поддержка.

Сортировка по цене - это большой и сложный алгоритм, который есть во фронтэнде. Я повторяюсь. Дублировать его в бэкэнд нецелесообразно. Засовывать десяток экранов кода только потому, что Вам одному это надо, мы не будем.
Максимум, что возможно - это кто-то сделает дополнение в аддонсы. Но это вряд ли, так как бесплатно париться никто не будет, а делать дополнение платным, так его никто не купит, включая Вас. Потому, что Вы разово переносите "со старого сайта" товары и подумали, что было бы удобно сортировать товары по цене (не понятно зачем, кстати, это нужно для переноса), и платить не будете.
Ну можно ещё заказать доработку у программера, но Вы ведь тоже не заплатите?

Сортировку именно в товарах в админке сделать можно, но это не очень удобно и не очень просто. Т.к. во-первых, сортировка товаров имеет вариации, которые в настройках модуля, там "ручная, по алфавиту, по порядку добавления". Сделать туда сортировку по цене можно, но всплывает во-вторых: это не очень просто, я описал в другой теме https://user.diafan.ru/forum/show4992/#52609.
Вообще, чаще администраторы смотрят на каталог товаров не в админке, а на сайте, и на сайте сортировка по цене есть. То есть, открыли список товаров, отсортировали по цене, открыли самый дорогой товар и на панельке вверху кнопка "Редактировать", он сразу на редактирование этого товара в админку перекинет. Вполне удобно, я сам так делаю иногда. Не говоря о том, что править инфу о товарах (включая цены и описания всякие) можно и не заходя в админку, прямо на сайте, прямо в списке товаров