Должно быть написано ограничение.
Видеофайл в облаке? У вас слишком быстро закончится место, если вы начнете видеофайлы заливать.
Обычно такие вещи заливают на сторонние ресурсы, а на сайт только код вывода вставляют.

Опытным путем выясняется, что больше 10 МБ загрузить не дает.

А если количество товара 0, то у вас появляется надпись товар временно отсутствует или как?

Ну это не вопрос.
Берете файл shop.view.buy_form.php и вместо блока товар временно отсутствует, отправить форму.... вставляете кнопку купить.
Я на сайте делала кнопку заказать, чтобы клиенту было понятно, что товар под заказ, потому что его нет в наличии.

вот этот

С Новым годом!
Как где? Конечно, дома с семьей))

Я почему-то именно на зеленой полоске стала искать каталог))

Какой хостинг и какая версия рнр? (я бы в эту сторону сначала посмотрела)

Попробуйте 7.1

Чисто для проверки.

И хостинг, надеюсь, не ру-центр?

Проставлять вручную метки и затем сортировать заказы по этим меткам.
К примеру, у меня 10 манагеров, которые обрабатывают заказы. При обработке заказа каждый выбирает свою фамилию. Далее при необходимости выбираю период, фамилию манагера и видно, что он обработал, как, почему много отмененных и т.д.

Но это было заведено сразу, поэтому статистику отслеживать довольно просто. Если у вас уже 100500 заказов, то проставлять в них метки замучаетесь.

Модуль Посещаемость должен отрубать таких, по-моему. Но это не точно.

Не помню. Посмотрите в модулях.

Попробуйте вот это почитать.

И опять получится ерунда.
20 000 товаров, у каждого товара свои скидки на свое количество. Хотя бы две скидки (до десяти шт, больше десяти штук) - это уже 40 000 скидок. Запаришься создавать эти скидки.

Земляк, все хорошо, работа кипит. Просто люди начали следить за другой темой и общаться на других форумах.
Но мне кажется, что вопрос задан не в том разделе.

Лицензии нет, одно сообщение на форуме... Прям как заказной пост.

А вы знаете, что разработка сайта, самого простенького, на битриксе стоит 200 тысяч, это не считая лицензии.
Здесь можно взять голую лицензию и запустить сайт, даже самый последний ламер с этим справится.

Проблема элементарна: старая версия сайта.
У вас импорт лежит в интернет-магазине, но и импорт у вас старый.

Через тот же импорт, только сделайте файл ексель или csv.

А через другой браузер не пробовали? А лису обновить не пробовали?
Насколько я понимаю, это в вашем браузере какая-то угроза, а не на диафане.

Простите, какую переиндексацию?
Пробовали зайти в товар и пересохранить его?

Ерунда.

А вот это может влиять на работу фильтра: https://user.diafan.ru/wishlist/show4086/
Так что идите в ТП, конкурент)))

Фильтр по товарам - это не поиск. Здесь переиндексация не требуется.

Это здесь при чем? И не в версии дело, сортировка всегда была такая.

В общем, у вас какая-то своя неполадка, с которой нужно детально разбираться. Рекомендую направить запрос в ТП и предоставить доступы.
Хотя я бы начала с того, что вернула стандартный фильтр и посмотрела, как он работает. Если все ок, то косяк возник при разработке сайта.

Если вы в облаке, то самостоятельно никак. Пишите в ТП.

Справа доп. параметры (в админке) посмотрите, нет ли ограничения доступа.

Меняли шаблон страницы и где-то потерли закрывающий див.
На остальных страницах layout_block clr layout__content - это див отдельно, footer отдельно.
На проблемной странице footer входит в див layout_block clr layout__content.

Внешне больше ничего не могу сказать. Смотрите файлы.

"Черте что и сбоку бантик"...
Так не понять. Но в этом файле два дива не закрыты. Обычно так не делают, но кто знает, что у вас там в остальных файлах в общем.

А разработчик шаблона у вас кто? Может с ним связаться?

При этом он был на диафане три дня назад: https://user.diafan.ru/user/soapfire/