Так скажем, есть демо-версия, и что гарантируем мы, как площадка, и как разработчики системы и инсталлятора (с помощью которого партнеры собирают свои шаблоны на продажу), так это то, что в результате установки шаблона на сайте покупателя будет копия сайта с демы. И оно так и происходит, что видел, то и получил.

Но покрутить верстку, посмотреть исходники, увидеть какие-то косяки можно же и до покупки. А можно и разработчика попросить доступ в дему дать, проверить какие-то моменты. Так что тут как сказать...

А наши шаблоны, кстати, вообще можно потестировать в облаках, они там все есть, на cloud.diafan.ru, тут вообще не придраться. Сделал бесплатно сайт, три недели его дрючил и в хвост и в гриву, понравилось - купил. Косяки - плюнул.

Дык, то, что этот шаблон есть под Битрикс было известно еще до выхода шаблона у нас https://user.diafan.ru/forum/show2373/#21032

Хотя уточнить надо у разработчика по поводу правомерности использования этого шаблона. Мы хоть и подписываем договор с партнерами
и претензий от возможных правообладателей исходного шаблона не поступало, но тем не менее. Снимем с продажи пока его

Тогда отключим газ
В смысле, снимем статус партнера и остальные шаблоны с продажи.
Но на самом деле, отписываться о багах, особенно сущестыенных, лучше на странице шаблона. Публично заявили, публично получили исправления. А то "всплыло"...

Ну я не знаю. С одной стороны и клиент как бы прав, деньги заплатил, но с другой стороны я и кухню разработчиков знаю, во всяком случае нашу. За каждым шаблоном большая работа стоит, как за сайтом "под ключ" по сути, месяц. И выполняется она изначально бесплатно, в счет каких-то будущих возможных покупок. Поставьте себя на место разработчика. Ну разработка целикового сайта стоит несколько десятков тысяч, и то заказчик не застрахован от того, что все будет безупречно и ему что-то там после оплаты исправят. Поэтому старается выжать по максимуму. А тут 4-5 тыщ, и если каждый покупатель ведет себя как заказчик сайта "под ключ", то вообще повеситься можно.
Я все-таки думаю, проблема в подходе и отношению покупателя к шаблону. Слишком много надежд возлагается, мол, сейчас я куплю и потом пару месяцев мне его разработчик заполирует под меня, а как же, там же моя тематика подглючивает. Ну так тоже нельзя, это все-таки шаблон, полуфабрикат, полироваться должен самостоятельно.

А вот эти возгласы (не буду показывать пальцем) "верните деньги, в шаблоне запятой нет!" вообще похоже на хитровыдуманное мошенничество из области "бизнеса по-русски". "Сделаю вид, что не понравилось, и платить не буду." Такие люди приходят в парикмахерскую, стригутся, а под конец стрижки устраивают спектакль "Вы что мне сделали!? Да как я на улицу выйду!? Вы мне испортили волосы! Да я теперь в два раза больше заплачу у нормального мастера, чтобы исправить вашу халтуру! Я не буду вам платить!", вскакивают и убегают. Или приходят в хороший ресторан с заготовленным дохлым тараканом в кармане, чтобы подкинуть его потом в тарелку и поесть нахаляву. И т.д.
И что самое характерное, на диалог такие люди не выходят, им не нужно исправление ошибок, им выгодно их оставить, как повод для возврата денег, они просто скандалят в формате "Меня обманууууууули" и все. Ну вон он, Александр, в теме выше, спрашивает, что не работает? Ответа нет... Конечно, услугу же обратно не заберешь, можно себе оставить, а деньги давайте...
Не знаю... Противно это всё. И далеко не стимулирует разработчиков-продавцов работать, развиваться, что-то делать. В итоге один хрен, и денег не заплатят и в грязь втопчут...

Да я просто своё личное мнение высказал. У медали всегда две стороны.
На наши шаблоны тоже иногда жалуются, и мы исправляем, выпадалки всякие непомещающиеся. Или функционал когда какой-то не пашет, типа купить в один клик. Когда объективно ошибка, не позволяющая использовать шаблон по назначению, т.е. продавать товар. Но возврат денег - это слишком, по-моему. Если идти, то идти до конца. Принял решение, что шаблон нравится и буду его использовать, значит надо его добивать. Помогает разработчик шаблона - это хорошо и правильно. Не помогает, значит на тебе отзыв, чтобы больше никто не покупал у тебя, халтурщика, а я сам доделаю, шаблон же не просто так выбрал, и дему видел.

Вы думаете, Александр делал этот шаблон, чтобы "кинуть" несколько человек и всё? Абсурд же. Я думаю это прежде всего в интересах Александра, отполировать косяки, чтобы шаблон продавался долгие годы и приносил прибыль. А складывается впечатление, что ща его тут забьют камнями, чтобы больше вообще не рыпался, и всё...

И это неправильно, кстати. Лучше публичные замечания, и публичные ответы разраба, мол, исправил, обновил.
А то по делу тихушничаете, а как скандалить так публично!

Вы это про наши шаблоны в том числе? Или всё Александра гасите?

У нас отдельный тестер есть на шаблонах.
А гарантии 100% безглючности быть не может, это же ПО. И майкрософт, и аппл, и гугл еженедельно патчи выпускают, к любому своему продукту.

Весь прикол в том, что потенциальные покупатели эту тему не найдут. Они будут ориентироваться на комменты к шаблону в аддонсах

О, да, надо напомнить нашим, собирались же

Тогда нужно отделять мух от котлет. Получается, шаблон тут вообще не причем, а Вас Александр обманул, как обычный разработчик с биржи pro.user.diafan.ru, который обещал выполнить проект на заказ, да не выполнил?

М-да... Тут достаточно "профессионально" всё украдено...
Картинки на сайте все разные, от иллюстраций до тизеров и иконок.
Верстка кардинально разная:


То есть, по факту, что мы имеем:
есть оригинал.
есть подделка, если её можно так назвать
Подделку назвать воровством продукта очень сложно, ведь она только внешне очень похожа на оригинал, но программно им не является. И похожа не 100%, а на пиксель шире/ниже/выше/короче в разные стороны.

Как предполагаю я, что произошло. Разработчик просто сделал принтскринт демо-версии исходника, и затем сверстал его по своему с нуля. Поэтому тут все те меры, о которых говорилось выше "проверять авторство" не прокатят. Как? В таких случаях у разработчика будет PSD файл и все исходники своей(!) верстки! Мы это никак не вычислим.

Можно ли схлопотать официальную претензию от разработчиков Аспро с повесткой в суд? Скорее всего вряд ли, ведь внешний вид должен быть запатентован, а маловероятно, что Аспро его регистрировали.

А "заимствование" народных публичных и не защищенных дизайнерских решений не запрещено. Хоть Эппл и был первый, кто придумал прямоугольный смартфон, сейчас такие формы используют все, с разницей в пару миллиметров в ширине или радиусе закругления углов.

Поэтому тут я даже не знаю что делать....

А чего ему отвечать? У него все хорошо. Юридически он чист, как я отписал чуть ниже
Ну да, дизайн похож, но это, как бы, не он, и работа с нуля. Как китайцы машины копируют, то Гелендваген по фотке из интернета забацают, то Бентли один в один, похоже очень, но не совсем, и хрен чего докажешь, машина-то другая.

И надо, кстати, и у других шаблонов Александра поискать источники вдохновения

У нас вот так:

Договор есть, конечно. Между ООО.
Конечно, ведь у концерна Valio есть все документы о запатентованности дизайна упаковки. Они их принесли в ФАС (или суд, неважно), сказали, вот наше, а вот похожее. Всё, вопросов нет.
И даже при этом, после иска и запрета продажи масла в такой форме, покупатели масла Валя не пришли к производителю Вали и не сказали "Дизайн упаковки был сперт, верните деньга за масло"

Ну нет, шаблон - это не просто упаковка. Это же не недвижимая картинка. Потребитель использует как раз совокупную работу, прежде всего верстку и интеграцию в цмс, которая да, выглядит как как другой сайт. Впрочем, это очень легко изменить, заменив бакграунды, цвета и заменив пропорции. И уникальный код ba5 это позволит сделать.

Ну судя по цитате, это Евгений написал в Аспро, и получил их ответ, а не наоборот.

И я хочу сакцентировать внимание, я не защищаю Александра! Я против такого заимствования! Считаю, что Александр мог изначально сделать шаблон более не похожим на оригинал, раз он взялся его переделывать полностью, но почему-то этого не сделал. Хотелось бы, конечно, его услышать на эту тему.

Вот кстати, да! Есть же вопрос ущерба, как репутационного, так и недополучения прибыли, если говорить о возможной претензии со стороны Аспро. Есть ли эти вопросы? Мне кажется, нет. У Аспро другой продукт с другими технологическими решениями, другой рынок сбыта и другие клиенты. И если масло Валя может оттянуть на себя покупателей, находясь рядом на полке магазина, то покупатели из маркетплейса не пойдут покупать "похожий" шаблон в наши аддонсы, тем самым лишая прибыли аспро.
Репутации ущерба так же нет, мне кажется. Очевидно, что это разные производители, разные продукты, и отношения друг к другу они не имеют.

На шаблоне за 4900? Да ну, перестаньте Конкурент М-Видео, ага, украли дизайн у Аспро, и к Малахову на "Пусть говорят", как же
Я бы на месте Аспро о таком только молился бы и днем и ночью

При чем тут "Минфин, которого подставили разработчики" и дизайн сайта великого и могучего интернет-магазина, конкурента ЛаМоды?

Если кто-то сделает скриншот нашего шаблона, сверстает его заново и адаптирует под Джумлу, у нас вряд ли будут претензии.
А когда человек покупает шаблон и начинает его шпарить на десяток своих сайтов, меняя нашими же инструментами шаблона картинки и цвета - извините.

Евгений, начнем с того, что клиент не сможет использовать, когда будут официальный запрет правообладателя (обладателя права, т.е. патента на дизайн). А этого, как я понимаю, деюре нет. "очень походит" и "не рекомендую", а не "мы требуем прекратить использование".
Тем не менее, никто не спорит, что ситуация некрасивая и дефакто дизайн спёрт. Подставили не только Вас, но и нас.

Соответственно, варианта два:
Александр исправляет ситуацию, дорабатывая шаблон до неузнаваемости и Вы меняете дизайн у себя на сайте.
Вы просите разрешить Аспро использовать внешний вид их шаблона у себя на сайте, если он так нравится Вашему клиенту, если Вы самостоятельно и без официальных претензий со стороны Аспро признаете их авторство дизайна.

А я сначала прочитал как "Автор попал"

Это походу один из первых шаблонов. Я Александру говорил в комментах к шаблону как-то, у него там в шаблоне есть кусок админки 5.4. И он его удалял вроде.

Петр, просто в папке /custom/my/ убейте папку /adm/

В нашем пакете? Или в архиве шаблона?

Придумаем чего-нибудь, факт доверия же к партнеру, прикрывающемуся нашим именем, как-никак
Кстати, если не секрет, за сколько он его напрямую продал Вам?
А Александр так и не появляется с комментариями. Топит себя, ой, топит....