Друзья мои, что вы от меня хотите? Чтобы я кивал "Да, да, мы сволочи, лучше свалить с нас на Битрикс или на Хост"? Так я скажу только одно: оценивайте и решайте сами.
Чего сравнивать нас с другими ЦМС? Мы не такие. Каждая ЦМС уникальна, условия у всех разные, везде есть плюсы и минусы.
Битрикс не лишает.... Блин, давайте мы цены к Битриксу приблизим, и поговорим тогда?
А если ХостЦМС - система лучше, функциональнее, удобнее и приятнее нашей, зачем себя насиловать? Мы стремимся к тому, чтобы нас выбирали потому, что DIAFAN.CMS достойная, а не потому, что дешевка.

К чему эти сообщения?

Что нам сделать? Многосайтовость ввести? Цену снизить? Всех партнеров-лишенцев, кто по три года лицензии не покупал статусы немедленно повозвращать? Открываешь в марте http://www.diafan.ru/partneram/partnery/ - почти в любой сайт тыкаешь - не работает! Нету веб-студии. Партнерский аккаунт два года в тишине, ни покупок, ни лицензий. Оставлять такого? Так это не только по нашей репутации удар, это и другим нормальным партнерам вредит: заходит клиент посмотреть на цмску, а тут мертвяк.

Написано же во всех местах: "Нет активности - статус партнера отключается", чтобы не вводить в заблуждение заказчиков. Неактивный партнер ничего не выполняет, сайты не делает, в отпуске. И далее черным по белому: "Если статуса партнера лишили - возможно восстановление статуса по запросу". Всё. Точка. Чего проще написать в ТП "Ребята я живой, я работаю, дайте статус обратно".?

Ну если Ваш клиент - это тоже партнер, у которого те же условия, что и у Вас, то мне нечего ответить. Вопрос смысла не имеет. Наверное, не продавать вообще.

Один раз в полгода.

Чтобы было выгодно всем партнерам. Розничная цена 7000, через любого партнера 3500. При этом любой начинающий партнер имеет оптовую цену максимум в 2450. 1000 рублей зарабатывает. Если партнер активный, с учетом скидок его цена может доходить до 1400 рублей за лицензию, соответственно, продавая лицензию за 3500 он может зарабатывать 2100. Выгодно и клиенту и партнеру. А минимальная в 3500 установлена затем, чтобы большие партнеры не давили начинающих, ведь кто-то имея оптовую цену в 1400 может продавать лицензии и за 2000 рублей, а если у начинающего партнера его оптовая только 2450...?
Ну Вы не на нашем месте. А будь на нашем, я бы посмотрел, как бы Вы себя вели. Какую цену бы на лицензии назначили, и не ограничивали бы техподдержку, как в приводимом примере ХостЦМС, где на каждую лицензию только 1 год...
Мы цены не поднимали. Как было 7000, так и осталось.
Если Вам нужна лицензия, лично Вам выгоднее восстановить статус партнера и купить её по своей цене. А другим обычным пользователям да, выгоднее купить через партнера. Мы всё делаем для того, чтобы партнерам было выгодно.

Государство выделяет деньги на строительство детского садика. Я нанимаю подрядчика за 10млн. рублей, но говорю, что счет надо выставить на 25млн. рублей и затем 15 млн. положить на телеф.... принести в чемоданчике. Я нарушаю что-нибудь?

В чём проблема? Вас лишили статуса партнера? Восстановите себе его спокойно и успокойтесь уже

Мы ж не полные свиноты

Чего же не вспоминает? У нас вон и новость есть на эту тему с активной ссылкой на Вас
И кстати говоря, новость была заготовлена еще при 4995 лицензиях на счетчике

Может, лучше нам свою CRM разработать?

В таких ситуациях лучше что-то писать на том, что знаешь, просто подключаясь к нужной базе.
Т.е. в самом примитивном, но гарантированном варианте можно написать diafan-bitrix24.php, положить его в корень сайта и настроить на него крон, на каждые 15 минут, например. Никто ни от кого не зависит, и ничего не надо учить.
Файл можно писать свободно, как привыкли.
Там первым делом подключение к БД DIAFAN.CMS, вторым делом подключение к серверу и БД, где лежит Битрикс24. Обычные РНРповые mysql_connect().
Далее уже простые запросы в нашу БД, в Битриксовую, заказ оттуда-сюда, наоборот и пр.
Архитектура БД DIAFAN.CMS в помощь.

Конечно, у нас не стандартный md5. Еще чего, чтобы каждый мог сгенерировать хеш стандартного md5 и узнать пароль админа из таблички users? Или наоборот, воткнуть свой хеш пароля 123 и войти? Дудки!

Ну ставите систему на поддомен и все.

Кстати, еще можно сервер настроить, чтобы при запросе shop.site.ru отдавался site.ru/shop/ со всеми соответствующими ссылками вглубь. Не редиректился, а именно отдавался. Т.е. находимся на shop.site.ru, а грузится содержимое site.ru/shop/.

Ну да, запрашивается адрес
shop.site.ru/category/tovar/ а реально отдается содержимое site.ru/shop/category/tovar/
Это всё настраивается. Я видел пару раз такое на сайтах, но это к админам серверов лучше обратиться. На хостинг, например

http://www.diafan.ru/dokument/full-manual/introduction/architecture/
http://www.diafan.ru/dokument/full-manual/developers/api/file/
Соответственно, все модули, использующие загрузку файлов, от картинок к новостям до фоток товаров, используют этот папку. Именно туда первым делом загружаются файлы, проверяются типы, обрабатываются, нарезаются, клонируются и пр. И потом готовые файлы рассовываются куда надо, по папкам модулей.
Можете чистить, если хотите. Но она сама периодически чистится

Без лицензии сайт в интернете работает 21 день.
На локалке CMS работает без лицензии сколь угодно долго.
Если активировали (вписали домен) лицензию, у Вас будет 90 дней для его смены. После 90 дней поменять домен можно только через техподдержку и только если сайт переезжает с тестового поддомена на основной, или с зеркала на зеркало.
То есть, после покупки лицензии или не вписывайте туда домен, или вписывайте что-то поддоменное, очевидно тестовое.

Пока не так. Мы еще это не анонсировали и не ввели. Правил о смене доменов особых и нет, но мы уже почти всё подготовили для их введения. И мы уже несколько месяцев об этом предупреждаем партнеров в ТП.

Менять домен никогда было нельзя. Мы меняли домен в лицензии по запросу в ТП просто идя навстречу пользователям. Теперь мы будем давать возможность пользователям менять домен в лицензии самостоятельно, в течение 90 дней после активации. Если сайт устаканился, его разработали, нарисовали дизайн, запустили, купили лицензию - всё, ок, пусть работает.

Но если сайт многолетней давности прекратил существование, то и лицензия также, к сожалению. Да, лицензия пожизненная, но речь здесь идет о жизни сайта, на который она покупается, а не о нашей жизни. Мы работаем на рынке коробочных CMS уже 6 лет и наблюдаем очень нелогичную ситуацию, которая для нас давно стала убыточной. Человек покупает единожды лицензию, в 2010 году, делает на ней один сайт. Сайт умирает через год, человек делает второй сайт. Он опять "не пошел". Затем третий сайт, затем четвертый. Каждый раз это новая версия, новый функционал, над которым мы постоянно работаем, а человек несколько лет делает кучи разных сайтов, задает новые и новые вопросы в ТП и... не платит. С такой моделью мы уже давно сильно рискуем, тем более, что явление стало массовым. В последнее время десятками всплывают лицензии 2009-2011-х годов с заброшенных сайтов, сделанных на 4.3-4.4, купленных за 1600 рублей, и люди требуют обновления, требуют техподдержку, причем сейчас, для версии 5.4. Для нас это 0 поступлений, и прямые убытки.

Мы не отказываемся от обязательств по старым лицензиям и сайтам, и если какой-то сайт 2009 года растет, обновляется, мы помогаем и поддерживаем. Но если клиент создает сайт и через пару лет бросает его, ему же не приходит в голову потребовать у веб-дизайнера нарисовать новый дизайн для другого сайта за ранее оплаченные деньги.

Создание сайта это - "домен, хостинг, дизайн, верстка + платформа". Один раз вложились - сайт живет. Техподдержка пожизненная (для сайта). Бросили сайт - значит бросили.

Нет, если смена домена, то не надо. Если новый другой сайт, то надо.

Зачем крепить? Не крепите. Или крепите на очевидную нелепость типа sss.rrr.rururu - такой домен всегда можно изменить по запросу.

Что за настроение такое у всех в последние дни? Опять не так поняли и сами себя напугали? Чтобы не лишиться статуса партнера, достаточно покупать 1(!) лицензию раз в полгода! У всех действующих партнеров это условие выполняется с огромным запасом!

Недопроцитировали. Забыли:

Если сайт тот же, просто меняется домен, то не надо.
Если разрабатываете новый сайт, новый дизайн, новую верстку, то надо. Вы же заплатите дизайнеру за новый сайт еще раз? За дизайн? За верстку? Вы же не потребуете нарисовать новый дизайн картшки в счет ранее совершенной оплаты за матрешки? Не потребуете.

Тогда почему от нас требуете халявную лицензию на несколько своих разных сайтов?

Можно!
Мы отдельно запустим рассылку на эту тему! Предупредим заранее!
Не переживайте! Всем дадим возможность очистить старые лицензии!
Почистите, и будут пустые лицухи висеть сколько надо!
Кризис кризисом, но мы ж не звери
Пока можете аудит наводить среди старых лицух, какие рабочие, какие нет.

И шли и будем идти всегда! Но кое-что вынуждены вводить.
Мы в любом случае останемся самой выгодной CMS среди всех коммерческих

Мы эту идею рассмотрим

Тоже справедливо.
Ведь так себя и ведут продавцы серых телефонов и ноутбуков: гарантии официальной нет, но мы свою гарантию предлагаем.
Тут тоже "Система нулленая, без официальной поддержки, но я вам свою поддержку дам, мамой клянусь"

Это главный вопрос
Это сейчас кому-то может показаться, что "фи, техподдержка". А на самом деле там такие перлы попадаются, и столько сил жрет, что мама не горюй
И к тому же, какая должна быть выгода, чтобы клиент купил не полноценную лицуху за 3500 через партнера, а "урезанную", без поддержки?
Кто из вас купит такую "убогую" лицуху за 3000 рублей? Никто
За 2000? Тоже не особо выгодно, полторы тыщи сэкономил, а получил черти чё.
Вот за 1000 рублей клиент еще может подумать.
Т.е. партнер "заработает" на старой, заброшенной лицухе аж 1000 рублей, и подвяжется под бессрочное отвечание вопросов юзеров???
Ну-ка, ну-ка, дайте мне посмотреть на этого смельчака?

Дык, о том и речь, о старых лицензиях.
Если разобраться, что Вы предлагаете? Взять и как-то использовать старые лицензии, правильно? Например, иметь возможность спихнуть их своим клиентам, без поддержки.
А я и говорю, или найдите мне такого клиента, который захочет купить кастрированную лицензию, сэкономив несчастную тыщу. Или покажите мне такого партнера, который за тыщу готов поддерживать клиента если не бессрочно, то хотя бы год?

Слушайте, а это вообще какая-то дикость, я сто раз говорил. От этого надо избавляться. Давайте какой-то подраздел партнерский введем, где будем культуру ведения бизнеса воспитывать у партнеров?
Ну как? Как так? Как можно взять и потратить СВОИ деньги на лицензию, за которую "потом не заплатят"??? Я не могу себе представить эту ситуацию! Не регистрируйте лицензии не за клиентские деньги!
Вот приходит клиент, говорит "нужен сайт, дайте смету". Партнер по идее должен сказать "вот смета, мы рисуем дизайн за 10 тыщ, верстка 10 тыщ, внедрение 5 тыщ, и лицензия на хорошую CMS-ку 7 тыщ. 25 тыщ - наши услуги, а 7 тыщ - это разработчикам надо заплатить." И далее уже вариации, от "мы работаем без предоплаты, нарисуем дизайн, сверстаем, покажем, выложим на сайта, и у нас будет 21 день бесплатного периода CMS, а затем надо будет её купить", до "мы выложим работу на наш поддомен, а как все утвердите и заплатите, мы переложим на ваш сайт и купим лицензию".
Если клиент не дает денег ВООБЩЕ ни копейки, ни за разработку, ни за лицензию, зачем покупать-то её? Ведите разработку на своем поддомене, если в 21 день не укладываетесь, там вообще лицуха не нужна, и поддоменов можно наклепать сотню. Даже если хостинг не позволяет создавать поддомен, можно ставить CMS в папку и там показывать.
Ну у нас же есть веб-студия, мы несколько сотен сайтов сделали, процессы-то все отлажены давным давно.

Ну смотря для чего. Чтобы не потерять скидку, достаточно купить. Чтобы была техподдержка - нужен домен (а иначе что поддерживать? ).
Повторюсь, для 100% активных партнеров, делающих хотя бы 1 сайт раз в полгода, всё это пройдет незамеченным. Т.к. партнерам учитываются любые покупки, в том числе переданные лицензии. Не обязательно иметь личные лицензии, достаточно купить и передать клиенту, чтобы обеспечить себе статус и поддержку, а также клиенту.

Наша бизнес модель - зарабатывать деньги.
И если пользователь захотел на новый сайт поставить хорошую CMS, он её либо купит, либо подберет завалявшуюся без поддержки.
А мы получим деньги только в первом случае. И знаете, как я скажу? Нам лучше получать деньги и оказывать техподдержку, чем ничего не получать и техподдержку не давать.
Техподдержка - это немалая часть нашей работы, конечно, но помимо это еще есть и развитие CMS, и обновления, и сервисы. Откройте раздел "Лог изменений" (для партнерского аккаунта) - что Вы там видите? Почти ежедневная работа! А Вы что предлагаете? 0 поступлений - не отвечать на техподдержку и что дальше? Сесть, сложить руки и пусть всё загнется?

К тому же, модель лицензий без ТП не идеальна. Достаточно купить 1 лицензию, и иметь 20 "без поддержки", чтобы задавать нужно количество вопросов на все сайты, не уточняя о каком именно речь.

Дык, и я говорю

Друзья, коллеги, партнеры!

Ничто не вечно в этом мире, меняемся и мы. Для неактивных пользователей, покупающих менее одной лицензии в год, а также для пассивных партнеров, создающих менее одного сайта раз в 5 месяцев мы вводим дополнительные условия.

Если Ваш аккаунт пользовательский, и при входе в службу поддержки Вы видите вот такое сообщение:



это означает, что для всех Ваших старых сайтов мы не гарантируем оперативную поддержку со временем ответа в 24 часа. Вам необходимо приобрести и активировать хотя бы одну лицензию, чтобы вернуть прежние условия для всех своих сайтов.

Если Ваш аккаунт партнерский, и Вы видите в своем кабинете вот такое сообщение:



Вам, как партнеру действительно необходимо активизироваться. В противном случае мы не сможем обеспечивать Вашему аккаунту такую существенную скидку, которая присуща партнерам, и лишим Вас статуса.

Самое важное касается пользователей и партнеров, зарегистрировавшихся до 01.04.2012 года, и имеющих тарифный план 4.х. Если Вы видите в своих кабинетах эти предупреждения, Вам тем более необходимо приобрести и активировать хотя бы одну лицензию, иначе 1 апреля 2015 года Ваш тарифный план изменится на 5.х.

Чем отличаются тарифные планы 4.х и 5.х?

Тариф 4.х (действовал по умолчанию до 01.04.2012) - базовая стоимость лицензии 2000 рублей, партнерам скидки от 20 до 50%.
Тариф 5.х (действует с 01.04.2012 по настоящее время) - базовая стоимость лицензии 7000 рублей, партнерам скидки 65-80%.